RitmoFuel

الدعم

عندك سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ راسلنا على support@ritmofuel.com. اذكر طراز جوالك وإصدار التطبيق (من الإعدادات) ووش صار. نرد عادة خلال أيام عمل قليلة.

لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو بيانات الدفع بالبريد.

الأسئلة الشائعة

كيف يشتغل التسجيل بالذكاء الاصطناعي؟

اضغط «إضافة»، ثم اختر صورة أو صوت أو كتابة. يطابق RitmoFuel أولًا ما كتبته أو قلته مع قائمة الأكلات المدمجة على جوالك. والباقي يرسله، نصًا أو نسخة مصغّرة من الصورة بدون الموقع، إلى خادمنا الذي يسأل نموذج ذكاء اصطناعي يقترح الأكلات والكميات. الكلام يتحوّل إلى نص على جوالك، والصوت لا يُرسَل إلينا أبدًا.

بعدها تراجع الاقتراح، وتعدّل أي شيء غلط، وتضغط «حفظ». ما يُسجَّل شيء إلا لما تحفظ. الاقتراحات تقديرية. الخطة المجانية فيها عدد شهري من الاقتراحات، والتسجيل اليدوي يعمل دائمًا.

كيف ألغي اشتراكي على iPhone؟
  1. افتح تطبيق الإعدادات في جوالك.
  2. اضغط على اسمك، ثم «الاشتراكات».
  3. اضغط RitmoFuel، ثم «إلغاء الاشتراك».

ألغِ قبل تاريخ التجديد بـ 24 ساعة على الأقل. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

كيف ألغي اشتراكي على Android؟
  1. افتح تطبيق Google Play.
  2. اضغط صورة ملفك، ثم «الدفعات والاشتراكات»، ثم «الاشتراكات».
  3. اضغط RitmoFuel، ثم «إلغاء الاشتراك».

ألغِ قبل تاريخ التجديد بـ 24 ساعة على الأقل. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

كيف أستعيد مشترياتي على جوال جديد؟

سجّل الدخول بنفس حساب متجر Apple أو Google، وافتح RitmoFuel، ثم الإعدادات > خطتك > استعادة المشتريات.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الإعدادات > الحساب > حذف الحساب، ثم أكّد. هذا يحذف حسابك وبياناتك على خوادمنا ويمسح البيانات على جوالك. وتقدر تطلب ذلك منا بالبريد أيضًا. كل التفاصيل في صفحة حذف الحساب.

كيف آخذ نسخة من بياناتي؟

الإعدادات > تصدير بياناتي ينشئ ملفًا واحدًا فيه سجلك، بما فيه ما هو محفوظ على جوالك فقط.

ليش أشوف إعلانات؟

الإعلانات تخلّي الخطة المجانية مجانية. وهي غير مخصّصة ولا تستخدم أبدًا بيانات أكلك أو صحتك أو وزنك أو مواسمك. اشتراك Plus يزيلها. اقرأ أكثر في سياسة الخصوصية.

هل RitmoFuel نصيحة طبية؟

لا. RitmoFuel ليس جهازًا طبيًا. السعرات والعناصر الغذائية تقديرية. استشر طبيبًا أو أخصائي تغذية معتمدًا قبل تغيير نظامك الغذائي.