Términos de uso
Estos términos son un acuerdo entre tú y RitmoFuel, Brasil ("nosotros"), sobre la app y el sitio web de RitmoFuel. Al usar RitmoFuel aceptas estos términos y nuestra política de privacidad.
1. Quién puede usar RitmoFuel
Debes tener 18 años o más. Eres responsable de mantener seguros tus datos de inicio de sesión.
2. Qué es RitmoFuel
RitmoFuel te ayuda a registrar comidas con foto, voz o texto y sugiere alimentos y cantidades. Las sugerencias vienen de IA y de una lista de alimentos y son estimaciones que pueden ser incorrectas. Revísalas siempre antes de guardar.
3. No es consejo médico
RitmoFuel no es un dispositivo médico y no da consejo, diagnóstico ni tratamiento médico. Los objetivos son tuyos o un punto de partida calculado. Habla con un médico o un dietista-nutricionista antes de cambiar tu alimentación, sobre todo si estás embarazada, tienes una enfermedad o has tenido un trastorno de la conducta alimentaria.
4. Plan gratuito y anuncios
RitmoFuel es gratis, con un límite mensual de sugerencias de IA. El plan gratuito muestra anuncios a adultos, como se explica en la política de privacidad. Los anuncios con recompensa son opcionales. El registro manual siempre funciona, incluso al llegar al límite de IA.
5. Plus y el pase de 40 días
- Plus es una suscripción opcional que quita los anuncios y da más sugerencias. Los precios se muestran en la app antes de comprar.
- El pago se carga a tu cuenta de Apple o Google. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. La renovación se cobra en las 24 horas previas al final del periodo.
- La prueba gratuita, cuando se ofrece (por ejemplo, 7 días en el plan anual para nuevos suscriptores), pasa a ser una suscripción de pago si no cancelas antes de que termine.
- Gestiona o cancela en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play. Borrar la app no cancela la suscripción. Los pasos están en Soporte.
- El pase de 40 días es una compra única que no se renueva.
- Los reembolsos de las compras hechas en la app los gestionan Apple o Google según sus normas de reembolso, porque son ellos quienes cobran el pago: en iPhone, solicítalo en reportaproblem.apple.com; en Android, en Google Play (reembolsos en Google Play). Esto no afecta a tus derechos como consumidor. Si eres consumidor en Brasil, puedes desistir de una compra en un plazo de 7 días desde que la hiciste (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49): pide el reembolso a Apple o a Google como se indica arriba y, si necesitas ayuda, escríbenos a support@ritmofuel.com.
- Los límites y funciones de cada plan pueden cambiar; no reduciremos lo que ya pagaste durante un periodo de pago.
6. Uso justo
No hagas un mal uso de RitmoFuel: nada de intentar romper, sobrecargar o aplicar ingeniería inversa al servicio, nada de acceso automatizado, contenido ilegal o dañino, ni usar las funciones de IA para algo distinto de registrar comida. Podemos limitar o suspender el acceso para proteger el servicio o a otros usuarios.
7. Tu contenido
Tus comidas, fotos y textos siguen siendo tuyos. Nos permites tratarlos solo para hacer funcionar la app para ti, como se explica en la política de privacidad.
8. Nuestro contenido
La app, su diseño, la mascota, la lista de alimentos y el nombre RitmoFuel nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Puedes usarlos solo a través de la app, para uso personal y no comercial.
9. Servicios de terceros
RitmoFuel usa servicios de Apple, Google, RevenueCat y proveedores de IA. Sus propios términos también se aplican al uso de sus servicios.
10. Apple App Store
Si descargaste RitmoFuel en App Store, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple. Apple no es responsable de la app ni de su soporte y no tiene obligación de mantenimiento. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos.
11. Cambios y disponibilidad
Podemos actualizar la app, añadir o quitar funciones o cerrar el servicio. Si lo cerramos, avisaremos con antelación razonable cuando sea posible. Podemos cambiar estos términos; la fecha de arriba muestra la última versión, y los cambios importantes se avisan en la app.
12. Fin del uso
Puedes dejar de usar RitmoFuel y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos cerrar cuentas que incumplan estos términos.
13. Exención y responsabilidad
RitmoFuel se ofrece "tal cual". En la medida que permita la ley, no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de decisiones tomadas a partir de las estimaciones de la app. Nada en estos términos limita los derechos que tengas como consumidor según la ley de tu país.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Si usas RitmoFuel como consumidor, esta elección no te quita la protección de las leyes de consumo obligatorias del país donde vives, y puedes presentar una reclamación ante los tribunales del lugar donde vives cuando esa ley lo permita. Los consumidores en Brasil siempre pueden acudir a los tribunales de su propio domicilio (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 101). En los demás casos, son competentes los tribunales del lugar de nuestro domicilio social en Brasil.
Si algo sale mal, escríbenos primero a support@ritmofuel.com para que intentemos resolverlo.